案例七 事情沒做好不等于自己不好

　　我以前總愛表揚壯壯：“你真聰明！”但后來發現，如果壯壯做不好一件事，他就會特別煩躁。前段時間，我給他買了一輛新款滑行車，他剛開始并不會滑，就很生氣，索性不滑了。后來我看到一篇文章才知道表揚和鼓勵對孩子的影響是不一樣的。

　　常被表揚聰明的壯壯，在遇到挫折時接受不了自己的失敗，怕別人說自己不夠聰明。明白了這些，后來我就再也不表揚他聰明了，而是多描述和鼓勵他的努力，比如：“爸爸看到你這學期的努力，為你驕傲！加油！”

　　點 評

　　孩子對自我的認可過度依賴外在的評價，孩子會認為事情沒做好是自己不夠好。欣賞這位家長積極的學習，發現了鼓勵和表揚的不同。家長對孩子的評價應集中于他所做的事情而不是個性品質（如聰明）上，在孩子做得不夠好時，家長可以鼓勵孩子說：“這件事雖然你沒做好，但你是好的！”

　　案例八 孩子講粗口

　　兒子一向懂禮貌，可有一次他要買玩具我沒同意，他甩出一句臟話“X！”我生氣地質問他跟誰學的，他就是不說，我只好努力控制情緒，轉移話題。回家后和兒子一起吃紅薯，他有禮貌地說：“謝謝媽媽給我吃紅薯。”我抓住時機，首先肯定他是個講禮貌的孩子，還跟他交流了不能說臟話的原因。誰知兒子卻說：“可是爸爸和爺爺都講，媽媽也沒有生氣啊。”我這才意識到兒子講粗口的根源，家長的言行舉止對孩子的影響是多么重要！

　　我請他當家里的“文明用語監督員”，發現誰講粗口就制止。此后，兒子果然不再講粗口了，在他的監督下爺爺和爸爸也開始注意自己的言行。

　　點 評

　　小孩子說臟話，常常是出于好玩、無意識的模仿行為，家長及時控制情緒，巧妙地運用轉移話題、及時肯定、闡明原因、溝通感受、賦予責任感等正面疏導的方法，將“對抗”變為了一種“引導”。更可貴的是，傾聽了孩子的心聲，找到了問題的根源，家長與孩子在平等相處中共同進步。