廣義的情商是指使用情緒來表達(dá)思想的能力，也包括用思想來表達(dá)情緒的能力；我們中的許多人在這方面存在缺陷，部分原因是由于困難的或者有毒的童年。

　　幸運(yùn)的是，情商是一種技能，可以通過努力來提高。

　　一些人在情商方面存在的主要困難之一，就是命名他們當(dāng)下的感受的能力；提高情商的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，就是能夠準(zhǔn)確命名你的情緒，并且明白這一刻你為什么會(huì)有這些感覺。

　　這個(gè)練習(xí)需要準(zhǔn)備一個(gè)小筆記本。在一天中，當(dāng)您感覺到情緒或情感發(fā)生變化時(shí)，請(qǐng)?jiān)诠P記本中記下你的觀察結(jié)果。

　　不一定要寫下完整的句子，只需記錄這樣的句子 ：

　　當(dāng)老板贊揚(yáng)一個(gè)同事的發(fā)言時(shí)，我感到惱火；

　　當(dāng)孩子們?cè)谠绮蜁r(shí)吵來吵去，我就感覺假日從一開始就糟透了；

　　當(dāng)電子郵件沒有得到回復(fù)時(shí)，我開始焦慮了；

　　等等。

　　這里的要點(diǎn)是要知道你的情緒，并讓這些情緒進(jìn)入你的意識(shí)之中。

　　在一天結(jié)束時(shí)，復(fù)習(xí)你的觀察日記，并努力理解那一刻是什么觸發(fā)了你的情緒，然后思考那一刻你可以怎樣做得更好。

　　讓我們使用上一段的第一個(gè)例子，假設(shè)你就是那個(gè)被同事的發(fā)言惹惱的人。思考你在那一刻感覺到的是什么：

　　你在嫉妒嗎？

　　鄙視嗎？

　　生氣嗎？

　　沮喪嗎？

　　為什么你會(huì)被惹惱呢？

　　你是不是經(jīng)常回過頭去注意別人在干什么？

　　如果是的話，為什么你會(huì)這樣？

　　寫下您的分析，這將會(huì)幫助您在這種時(shí)刻更好的覺察和調(diào)節(jié)自己的情緒。

　　如果你經(jīng)常這樣做這個(gè)練習(xí)，高情商將成為你的第二天性。