郁悶了十多天之后，2008年1月11日，湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院教師田欣（化名）將她的遭遇發(fā)到了武漢生活網(wǎng)的論壇上。   本是高高興興帶8歲的兒子去聽英語培訓(xùn)的試聽講座，結(jié)果卻稀里糊涂花3500元報(bào)名繳了費(fèi)。   更窩火的是，當(dāng)自己稱錢帶的不夠時(shí)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)居然派人跟著她一起去銀行取款。
   一個名為“武漢巨風(fēng)現(xiàn)代文化傳播公司”的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，通過田欣的發(fā)帖，成了不少網(wǎng)友關(guān)注對象。
   為什么宣稱的外教沒有出現(xiàn)？為什么授課的大多是一些大學(xué)畢業(yè)生？為什么只開收據(jù)不開發(fā)票？為什么這么貴的教材卻沒有正規(guī)的條碼？
   眾多的回帖帶來更多的疑問，田欣心中的問號越來越大。
   2月27日下午，33歲的田欣向記者講述了2008年新年第一天的離奇遭遇。
   事件回顧
   機(jī)構(gòu)留下孩子派人跟著去取錢交學(xué)費(fèi)
   田欣說，兒子在光谷一小學(xué)讀二年級。去年12月的一天，拿回一張免費(fèi)講座的邀請函，說是在校門口收到的，邀請家長帶小朋友參加迪士尼兒童神奇英語現(xiàn)代系統(tǒng)教育培訓(xùn)。   田欣出示的那張邀請函顯示，講座時(shí)間為12月30日~1月1日，主辦方是現(xiàn)代教育集團(tuán)。
  
  ●熱情的接待
        元月1日上午10時(shí)10分，田欣帶著兒子來到位于關(guān)西小區(qū)對面的瑞安大酒店三樓，受到了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)工作人員的熱情接待，并將母子倆帶到不同房間聽課。
        一個小時(shí)后，田欣看到兒子和其他小朋友們被排成隊(duì)，在一個英語老師帶領(lǐng)下出來了。英語老師動作夸張地表演，小孩子們跟著偶爾說“yes”、“no”等之類的英語單詞。站在周圍的工作人員一起鼓掌歡呼，現(xiàn)場氣氛熱烈，小朋友們熱情很高。
       表演結(jié)束時(shí)，要求大家交3500元的學(xué)費(fèi)，包括教材費(fèi)和一學(xué)期學(xué)費(fèi)。如果現(xiàn)金不夠，可刷卡也可回家取錢，或找親友借錢，他們安排工作人員上門服務(wù)。   田欣正準(zhǔn)備帶兒子離開時(shí)，卻被一名工作人員堵住要求報(bào)名。田欣覺得費(fèi)用太高，就借口說要請示老公。

   ●急切的收費(fèi)
       母子倆剛剛走出教室，一個20多歲的瘦高個男青年跟出來，一邊拉著她的兒子，一邊催促她交費(fèi)，她說帶的錢不夠，男青年就說先交500元訂金。兒子不知道受了什么鼓動，也在一邊鬧著要報(bào)名，她就交了500元。
   這時(shí)，男青年喊道：“陳老師，你跟這位家長去取錢。”男青年帶走了她兒子說陪他玩，那個“陳老師”便跟在她的后面。  兒子一邊跟那個男老師走，一邊說：“媽媽，你趕快取錢來幫我交學(xué)費(fèi)啊，我很想學(xué)啊。”
   田欣心里一軟，想著兒子難得有這樣的學(xué)習(xí)勁頭，就下樓去位于瑞安大酒店不遠(yuǎn)處的銀行取款，在來去的路上，那位陳老師一直緊緊跟著她。

   ●糊涂的交款
        11時(shí)30分，田欣交了3000元現(xiàn)金，收費(fèi)人員給她開具一張收據(jù)，蓋章為“武漢巨風(fēng)現(xiàn)代文化傳播有限公司”，并不是邀請函上的“現(xiàn)代教育”。
   “怎么宣傳單位和收費(fèi)單位不一致？”田欣當(dāng)時(shí)就問。
       陳老師說，“都是一個單位”，然后遞給她一張《服務(wù)認(rèn)可書》，上面寫著：“3500元為書本費(fèi)，不能退換，并且每月另交230元的培訓(xùn)費(fèi)，部分活動另行收費(fèi)”。
       田欣更加疑惑了，剛才不是說3500元包一學(xué)期學(xué)費(fèi)嗎？
       正在這時(shí)，那個陪著高個男青年帶著兒子過來了，當(dāng)著田欣的面夸他如何聰明如何如何的，小孩興致很高，就催她說“媽媽，你快簽字”。   看著孩子急切的目光，田欣最終還是簽了字。
        回到家，打開抱回來的四個盒子，一些動畫片的碟片，一些彩色單詞畫冊，再就是些花花綠綠的不干膠貼畫。兒子一邊急不可待地將貼畫貼在墻上，一邊告訴田欣：老師說了，一回家馬上貼起來。“把不干膠貼到墻上，公司肯定會以教材不完整而拒絕退款。”事后，田欣這樣想。
  
●冷漠的退款
       田欣找到公司要求退款，該公司就沒有以前熱情了，要么說規(guī)定不能退款，要么讓她去找總公司，后來干脆不接她的電話。
  
記者調(diào)查
   不帶孩子不能參加免費(fèi)試聽
        3月1日上午9時(shí)，記者來到位于洪山區(qū)丁字橋思特大廈6樓的武漢巨風(fēng)現(xiàn)代文化傳播公司武昌分公司。由于是星期六，屬于免費(fèi)試聽時(shí)間。樓下有20多名工作人員，等候家長和小朋友。
         一些家長帶著孩子，手持“美國迪士尼神奇英語現(xiàn)代系統(tǒng)教學(xué)專家講座”字樣的邀請函。《邀請函》上面全是深圳現(xiàn)代教育相關(guān)資料，沒有任何武漢的資料，武漢免費(fèi)試聽地址是手寫的。
   記者隨他們上了6樓，便看見前臺透明的玻璃櫥窗上，印有“全國基礎(chǔ)英語教育機(jī)構(gòu)、國際英語新聞特別指定機(jī)構(gòu)、國家教育部認(rèn)定”等字樣。記者看到墻上有一個洪山工商分局頒發(fā)的工商營業(yè)執(zhí)照，公司名稱為：“武漢巨風(fēng)現(xiàn)代文化傳播有限公司第二分公司”，經(jīng)營項(xiàng)目有：“教育軟件及教具的開發(fā)與銷售；教育培訓(xùn)咨詢”。
  
工作人員收走了家長的邀請函，并要求家長簽到。
       記者以孩子有事不能來為由，希望能單獨(dú)來聽聽課。這個要求被這個教學(xué)點(diǎn)的主管老師周彥波拒絕了：“孩子的興趣是最重要的，如果孩子不來，你們不能進(jìn)！”
       記者詢問學(xué)費(fèi)等具體問題，工作人員以“孩子不在”為由，拒絕了記者的提問。   而后，記者根據(jù)投訴家長提供的電話與武漢巨風(fēng)漢陽王家灣教學(xué)點(diǎn)的彭姓老師約好，下午3時(shí)去漢陽東鑫大酒店聽課，彭老師欣然同意。下午3時(shí)，彭老師答復(fù)“公司規(guī)定沒有小孩不能進(jìn)”。   當(dāng)記者問道“難道教育只能以孩子為基準(zhǔn)嗎”？彭老師立即掛斷電話，再也不接記者的電話。   武漢巨風(fēng)服務(wù)老師曹媛媛稱，按照規(guī)定，教材費(fèi)每套4950元，一共六盒，包括學(xué)習(xí)機(jī)，學(xué)費(fèi)每月200多元，要求學(xué)員系統(tǒng)學(xué)習(xí)兩年，總花費(fèi)大概在1萬元以上。兩年期間，機(jī)構(gòu)也會舉辦夏、冬令營，參加各種英語比賽。
 
      上午11時(shí)許，記者看到一些家長陸續(xù)下樓，有的家長抱著4大盒教材。記者隨意翻開印有“世圖音像電子出版社、深圳市藍(lán)津科技股份有限公司”字樣的一個藍(lán)色盒子，內(nèi)含10本薄薄的小冊子，1本家長輔導(dǎo)手冊、4盒磁帶、2張光碟、2份海報(bào)和幾張貼紙。   記者隨便詢問了一些購書的家長，講述的內(nèi)容和田欣遭遇一樣。
  
工商調(diào)查
   教材進(jìn)價(jià)1200元賣價(jià)3500元
       洪山工商所經(jīng)過請示上級后，決定對武漢巨風(fēng)現(xiàn)代文化傳播有限公司武昌分公司進(jìn)行立案調(diào)查。3月5日，工商所專案組對武漢巨風(fēng)武昌分公司招生辦主任江國輝進(jìn)行問訊調(diào)查。
       調(diào)查結(jié)果顯示，武漢巨風(fēng)現(xiàn)代文化傳播有限公司于2006年4月8日成立，在江漢區(qū)教育局注冊，有教學(xué)許可證，專門從事教育培訓(xùn)。武漢教學(xué)點(diǎn)分為武昌丁字橋思特大廈6樓和漢陽的王家灣東鑫大酒店。
       江國輝說，家長購買迪士尼英語教材后享受現(xiàn)代教育兩年會員機(jī)會，教材價(jià)格為每套4950元，優(yōu)惠價(jià)每套3500元。學(xué)費(fèi)每月230元。先交教材費(fèi)，再一點(diǎn)點(diǎn)收學(xué)費(fèi)。教材從藍(lán)津科技股份有限公司購進(jìn)。錢直接打到深圳，由武漢藍(lán)津發(fā)貨，有時(shí)候深圳也會發(fā)，進(jìn)價(jià)每套1200元。家長一般不能以“孩子不適應(yīng)教學(xué)方法、孩子跟不上”等原因要求退款。公司規(guī)定，不允許家長以孩子不適應(yīng)、老師教學(xué)不好等理由退款。
       針對不少家長對師資力量的疑問，江國輝稱，聘請的都是具有多年幼兒經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)教師。
      同時(shí)，他還解釋說，不開正規(guī)發(fā)票是因?yàn)榭铐?xiàng)沒有入賬，需要在公司會計(jì)將款項(xiàng)進(jìn)賬以后，再開正式發(fā)票，不開發(fā)票只是暫時(shí)的。
  
權(quán)威說法
   “巨風(fēng)英語”問題多多
        洪山工商所辦案組組長高祥林稱，去年11月份，他們接到湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院田欣投訴武漢巨風(fēng)，當(dāng)時(shí)認(rèn)為這是一起消費(fèi)糾紛，就出面進(jìn)行了調(diào)解。調(diào)解后，武漢巨風(fēng)就退了3200元（當(dāng)時(shí)收了3500元教材費(fèi)）給田欣，雙方也達(dá)成協(xié)議，都比較滿意。
        高祥林稱，沒想到的是，近幾個月來，工商所先后接到四五起投訴武漢巨風(fēng)，他們經(jīng)過走訪了解到，這不是一起簡單的投訴，他們經(jīng)過調(diào)查后，發(fā)現(xiàn)“武漢巨風(fēng)”問題多多，3月4日，洪山工商所請示上級后，決定對武漢巨風(fēng)現(xiàn)代文化傳播有限公司進(jìn)行立案調(diào)查。
  
和家長簽的是霸王條約
  
        經(jīng)過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)該公司有明顯的違規(guī)的地方。比如，武漢巨風(fēng)與家長簽訂的《服務(wù)認(rèn)可書》實(shí)際上就是一種霸王條款。條約第三條：“教材價(jià)格為每套4950元，優(yōu)惠價(jià)每套3500元，會員將享受服務(wù)認(rèn)可書及家長須知的相關(guān)服務(wù)，購后不能退”。這種簡單的不能退，實(shí)際上就是對家長的一種霸王條約。洪山工商所針對市民的投訴，對武漢巨風(fēng)提出口頭警告，責(zé)令他們限期改正。
 
   教材沒有條碼及刊號
       高祥林稱，他們發(fā)現(xiàn)另一個問題，他們在武漢巨風(fēng)發(fā)的教材上未發(fā)現(xiàn)正規(guī)的條碼及刊號，教材到底從哪里來，目前也正在調(diào)查之中。
  
涉嫌偷稅、漏稅
       據(jù)具體辦案工作人員孫皇君稱，目前接到對武漢巨風(fēng)的投訴里，只看到過收據(jù)，投訴的家長都沒有收到過發(fā)票。從目前的情況看，武漢巨風(fēng)涉嫌偷稅、漏稅，目前已經(jīng)聯(lián)系稅務(wù)部門聯(lián)合調(diào)查此事。
  
宣傳與實(shí)際不符
        孫皇君稱，武漢巨風(fēng)所發(fā)的邀請函的宣傳，與實(shí)際是不相符的，宣傳內(nèi)容打著“深圳現(xiàn)代教育集團(tuán)”、“美國迪士尼神奇英語”等招牌，實(shí)際培訓(xùn)都是武漢的，并沒有明確寫明武漢的教學(xué)情況，在丁字橋分公司的招牌上，也公然打出“集團(tuán)”字樣，這些都是違反規(guī)定的，有欺騙消費(fèi)者的嫌疑。
       湖北熾升律師事務(wù)所律師杜偉認(rèn)為，從法律的角度上，武漢巨風(fēng)招生帶有欺騙性質(zhì)，《邀請函》表面上是深圳現(xiàn)代教育的宣傳，實(shí)際上是武漢一個培訓(xùn)機(jī)構(gòu)；在銷售教材上有變相推銷、強(qiáng)制銷售行為。“武漢巨風(fēng)很多行為屬于行政違