例如，前面提到的小女孩，我觀察、了解到她是因?yàn)榍榫w管理意識(shí)和能力的不足，導(dǎo)致了她被情緒所左右，同時(shí)缺乏情緒反思的能力，顯得脆弱而無(wú)助。長(zhǎng)期下去，對(duì)她的性格和人格的發(fā)展，都是有百害而無(wú)一利的。當(dāng)她再一次在教室里出現(xiàn)同樣狀況時(shí)，我讓無(wú)意間招惹她的同學(xué)向她道個(gè)歉，就不要再打擾她。等她心情漸漸平息下來(lái)，我利用課間時(shí)間，邀請(qǐng)她出去走走。她知道自己剛才的表現(xiàn)很不好，有點(diǎn)不好意思地沖我笑笑，走出教室后小聲跟我說(shuō)：“老師，我知道那樣不對(duì)，可是……”她的話表明，她對(duì)情緒是有一定認(rèn)知的，而且知道情緒需要控制。我沖她笑笑，說(shuō)：“我明白，沒(méi)關(guān)系，小孩子都會(huì)遇到這種情況。”然后，我讓她回憶自己剛才激動(dòng)、憤怒時(shí)帶來(lái)的心理感受，分析一下旁邊同學(xué)會(huì)有怎樣的體會(huì)和看法，再想一想有沒(méi)有更好的方式面對(duì)剛才的事情，如果控制了情緒，調(diào)整了心態(tài)，事情會(huì)是什么結(jié)果。聊天內(nèi)容既緊密聯(lián)系小女孩遇到的事件情境，又充分考慮情緒所包含的三個(gè)成分，即回顧自己當(dāng)時(shí)的身體變化、心理體驗(yàn)，分析判斷自己情緒中對(duì)自己和對(duì)方的態(tài)度等。這么聊下來(lái)后，小女孩經(jīng)歷了情緒的重新體驗(yàn)和反思，最后開(kāi)心地跟我說(shuō)：“謝謝老師，我下次一定會(huì)管理好情緒的。”果然，再一次和同學(xué)產(chǎn)生矛盾時(shí)，她沒(méi)有激動(dòng)，更沒(méi)有哭鬧，而是先在座位上安靜地坐了一會(huì)兒，然后像沒(méi)發(fā)生什么事情一樣，主動(dòng)找鬧矛盾的同學(xué)玩了。事后她還蹦蹦跳跳地跟我說(shuō)：“老師，我今天沒(méi)有哭鬧哦。”

　　等到班級(jí)里有幾個(gè)孩子通過(guò)這種方式慢慢學(xué)會(huì)了情緒管理之后，再在成長(zhǎng)課上一起聊情緒管理的好處、方法和策略，往往就會(huì)水到渠成。交流時(shí)，讓因?yàn)閷W(xué)會(huì)了情緒管理而受益的同伴現(xiàn)身說(shuō)法，再共同協(xié)商將情緒管理作為成長(zhǎng)的一個(gè)重要目標(biāo)，大多數(shù)學(xué)生的情緒管理自覺(jué)意識(shí)得到了提高，情緒管理的能力也明顯有了進(jìn)步。在引導(dǎo)學(xué)生在生活中積極主動(dòng)地進(jìn)行情緒管理的同時(shí)，還要幫助他們探索合適的、積極的溝通方式和策略。良好的人際溝通體驗(yàn)與情緒管理能力的提升，往往是相輔相成的。

　　如果在這個(gè)階段，在整本書閱讀中滲透情緒管理的目標(biāo)，是很適合兒童需求的。例如，《特別的女生薩哈拉》《一百條裙子》等。另一種課程方式是結(jié)合戲劇課程，進(jìn)行角色表演和體驗(yàn)，幫助學(xué)生在戲劇情境中體驗(yàn)具體情緒的不同表現(xiàn)形式和在人際交往、自我成長(zhǎng)上的不同作用和影響。

　　有了中年級(jí)持續(xù)不斷的情緒管理引導(dǎo)和體驗(yàn)，到了高年級(jí)，大多數(shù)兒童就擁有了較強(qiáng)的情緒管理能力，需要進(jìn)一步跟進(jìn)的是，引導(dǎo)他們有意識(shí)地探索多樣的積極溝通方式，在流暢的人際溝通中體驗(yàn)友好交往帶來(lái)的成就感和幸福感。

　　（二）在與兒童交往的過(guò)程中，教師要做兒童情緒管理的榜樣

　　兒童在七八歲的年齡階段，很多與人交往的態(tài)度和方式，應(yīng)對(duì)矛盾和交往危機(jī)的反應(yīng)策略，都是通過(guò)“有樣學(xué)樣”的方式習(xí)得的。情緒具有感染性，尤其容易習(xí)得。情緒往往伴隨著一定的對(duì)人對(duì)事的態(tài)度，對(duì)一個(gè)人的成長(zhǎng)具有深刻的影響，無(wú)論是積極情緒還是消極情緒，都需要理性適時(shí)參與進(jìn)來(lái)進(jìn)行管理，才能收獲令自己和同伴感到舒服的結(jié)果。因此，成人在情緒管理上的榜樣作用，對(duì)于兒童的成長(zhǎng)，尤為重要。

　　強(qiáng)調(diào)情緒管理的榜樣作用，還因?yàn)榻淌依锏恼n程，如果僅僅限于兒童的同伴相處，或者僅僅限于學(xué)校環(huán)境，課程的作用就會(huì)大打折扣。所以，需要做出榜樣的不僅是教師，教師還要針對(duì)具體兒童的情況，有策略地引導(dǎo)家長(zhǎng)積極成為情緒管理的好榜樣。筆者曾經(jīng)遇到一個(gè)三年級(jí)的男孩，情緒易沖動(dòng)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的引導(dǎo)，雖然每次冷靜下來(lái)后，能通過(guò)回憶對(duì)自己的情緒管理有積極反思，也努力學(xué)習(xí)控制自己的情緒，但效果不明顯。后來(lái)了解到，男孩的媽媽在生活中就從沒(méi)有情緒管理意識(shí)，幾乎每天都會(huì)因?yàn)楝嵤聦?duì)男孩或家人大吼大叫，甚至動(dòng)手摔東西、侵犯別人身體。我抓住一次機(jī)會(huì)，與男孩媽媽真誠(chéng)地探討了孩子的情緒管理問(wèn)題，男孩媽媽意識(shí)到了自己負(fù)面榜樣的危險(xiǎn)性，下定決心控制自己的情緒。一學(xué)期后，男孩的情緒管理意識(shí)強(qiáng)了，能力明顯提高了，和同學(xué)的交往和諧了。

　　教育是一件復(fù)雜的事情，一個(gè)班級(jí)里，學(xué)生每天會(huì)有許許多多狀況呈現(xiàn)在教師面前，有時(shí)會(huì)讓教師，尤其是班主任應(yīng)接不暇。所以，每天每時(shí)每刻都是考驗(yàn)教師情緒管理的時(shí)候。早上走進(jìn)教室，你是否陽(yáng)光燦爛地與學(xué)生們打招呼，迎接每一個(gè)走進(jìn)教室的兒童；學(xué)生上課溜號(hào)，作業(yè)沒(méi)有認(rèn)真完成，你能否心平氣和地提醒他們，真誠(chéng)地傾聽(tīng)他們的理由；學(xué)生屢屢犯同樣的錯(cuò)誤，你能否設(shè)身處地地理解他（她）的行為，并耐心地給予幫助……而更重要的，是面對(duì)學(xué)生間突發(fā)的沖突，教師會(huì)以怎樣的情緒狀態(tài)介入或應(yīng)對(duì)。

　　控制音量，是教師情緒管理的積極表現(xiàn)之一。課堂上有學(xué)生不遵守紀(jì)律，或者課下因?yàn)槲⒉蛔愕赖男∈卖[矛盾，教師氣急敗壞的表現(xiàn)首先是聲調(diào)的提高，語(yǔ)氣里的憤怒。如果教師經(jīng)常這樣，學(xué)生就會(huì)以為自己遇到類似情境，也是可以如此表現(xiàn)情緒的。反之，亦然。

　　不分青紅皂白，只要學(xué)生情緒管理出現(xiàn)問(wèn)題導(dǎo)致沖突，教師就先批評(píng)一通，再進(jìn)行一通說(shuō)教，方式顯得簡(jiǎn)單粗暴，同樣是在像學(xué)生傳遞負(fù)面情緒，給學(xué)生情緒管理做出了負(fù)面榜樣。

　　教師情緒管理的榜樣，日常中多是潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的潛移默化，但有意高調(diào)做出的榜樣，也十分必要。例如，告訴兒童自己為什么面對(duì)他們的錯(cuò)誤、頑皮等不發(fā)脾氣，為什么遇事不急不躁，甚至可以讓學(xué)生想象一下，老師發(fā)脾氣、著急忙慌能不能很好地解決問(wèn)題。曾有學(xué)生主動(dòng)問(wèn)過(guò)我這樣的問(wèn)題，原因是以前的老師遇到類似的情況會(huì)生氣。我就請(qǐng)他們回憶一下，老師的生氣有沒(méi)有幫助他們學(xué)會(huì)控制情緒、解決問(wèn)題。他們想了想，明白了老師不生氣，才是最好的選擇。

　　教師要讓兒童從自己身上看見(jiàn)，善于積極進(jìn)行情緒管理的人，讓別人感覺(jué)更富有智慧，更優(yōu)雅。這樣，學(xué)生會(huì)因?yàn)橄矚g老師，而更加積極地以老師為榜樣。

　　我曾遇到過(guò)一個(gè)男孩，聰明伶俐，卻常常被負(fù)面情緒所左右，每天激動(dòng)、沮喪、發(fā)脾氣頻繁發(fā)生，無(wú)論是情緒管理課程，還是聊天引導(dǎo)，樹(shù)立榜樣，對(duì)他都沒(méi)有效果。了解到他的表現(xiàn)基本就是媽媽的樣子的翻版，我將他的爸爸媽媽請(qǐng)來(lái)，以孩子的成長(zhǎng)為中心展開(kāi)真誠(chéng)的探討，家長(zhǎng)意識(shí)到了自身的問(wèn)題，決心努力改變。后來(lái)，家長(zhǎng)轉(zhuǎn)變了，孩子的情緒管理的自覺(jué)性和能力很快有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變。

　　情緒管理能力往往會(huì)影響一個(gè)人對(duì)生活的態(tài)度，甚至?xí)�直接影響一個(gè)人的人生幸福，關(guān)注兒童的成長(zhǎng)，一定要用心用情用專業(yè)為兒童上好情緒管理這一課.。